Politique de retour et de remboursement

Vous pouvez nous contacter pour un retour dans les 30 jours après avoir reçu l'article. S'il est éligible pour un retour, nous pouvons effectuer un remboursement ou refaire un article.

Nous ne remplaçons les articles que lorsqu'ils sont trop petits, trop grands, défectueux ou endommagés lors de l'expédition.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, l'article doit être inutilisé et renvoyé dans son emballage d'origine.

Il existe certaines situations où aucun remboursement ou seulement des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant) :

  • L'article n'est pas dans son état d'origine ou est endommagé ;
  • Il manque des pièces qui ne sont pas dues à notre erreur ;
  • La réclamation est envoyée plus de 30 jours après la livraison.

Adresse de retour

Si vous souhaitez un remboursement ou un remake, envoyez-nous un e-mail à info@siuntikas.lt Nous vous demanderons de retourner l'article à l'une de nos adresses.

Veuillez ne pas renvoyer votre achat sans nous avoir contactés au préalable. Lorsque vous nous contactez, nous pouvons vous demander une photo de l'article.

L'EUROPE :

BureBure

Ausros g. 47,

Uténa, LT-28193

Lituanie

AMÉRIQUE DU NORD:

Inga Samusienne

8801 S 78TH AVE STE A10822

VUE SUR LE PONT

IL 60455-1903 États-Unis

Processus de remboursement

Une fois votre retour reçu, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

Votre remboursement sera traité dans quelques jours.

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)

Si vous n'avez pas reçu de remboursement dans quelques jours, contactez-nous (info@siuntikas.lt) Nous vérifierons si aucune erreur n'est apparue de notre côté.

Si le remboursement a été envoyé, mais que vous ne l'avez toujours pas reçu, contactez votre compagnie de carte de crédit car cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement n'atteigne votre compte.

Enfin, contactez votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne vous soit envoyé.

Articles en solde (le cas échéant)

Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés. Les articles soldés ne sont pas éligibles à un remboursement.